Programma fedeltà
Dalla miniatura al reggimento in omaggio
I tuoi ordini riempiono un salvadanaio. Già a partire da 60 €, ti offre una ricompensa insieme al resto del tuo esercito. Più il tuo salvadanaio è pieno, più grande è la ricompensa, fino al tetto fissato dal tuo grado.
Il mio profilo vantaggi
Inserisci il tuo codice vantaggi (indicato nelle e-mail del tuo ordine) e il CAP dell’ultimo ordine.
Come funziona
Tre concetti da capire
I
Il salvadanaio si riempie fino al tetto massimo
Il salvadanaio, è l’importo dei tuoi ordini messo da parte dall’ultima ricompensa.
Si accumula da un ordine all’altro: ogni ordine vi si aggiunge (importo pagato, sconti dedotti, spedizione esclusa), anche quelli piccoli. Si riempie fino al tetto del tuo grado, da 60 € per un Miliziano a 240 € per un Conte Elettore. Una volta raggiunto il tetto, non si accumula più nulla: è il momento giusto per ritirare la tua ricompensa. Per alzare il tetto e ottenere una ricompensa più grande, devi salire di grado.
II
Il grado stabilisce il tuo tetto massimo
Il grado, è il tuo livello di fedeltà, da Miliziano a Conte Elettore.
Dipende dal totale dei tuoi ordini: 100 € per diventare Miliziano, poi 200, 300, 500 e 800 €. Ogni grado alza il tetto del tuo salvadanaio e apre una soglia in più, senza chiudere quelle inferiori: un Conte Elettore può sempre scegliere una miniatura a piedi, mentre una Truppa regolare si ferma alla miniatura a cavallo. L’ordine che ti fa salire di grado conta già. Per mantenere il tuo grado: la differenza con il grado inferiore, su 12 mesi mobili (100 € fino a Veterano Imperiale, 200 € per Generale, 300 € per Conte Elettore).
III
Ogni soglia sblocca una ricompensa
Una soglia, è un livello del salvadanaio: 60, 90, 130, 180 e 240 €. Ognuna apre una ricompensa, dalla miniatura a piedi al reggimento da 20 modelli.
Al momento dell’ordine, il tuo carrello si aggiunge al tuo salvadanaio. Già con un carrello da 60 €, scegli la ricompensa della soglia raggiunta, o una più piccola: il suo importo viene detratto, il resto viene conservato per dopo, fino al tetto. Oppure clicca su «Conserva per dopo» per puntare a una soglia più alta.
60 €una miniatura a piedi*
90 €una miniatura a cavallo*
130 €una piccola unità o miniatura speciale*
180 €un reggimento di 10 modelli*
240 €un reggimento di 20 modelli*
*o equivalenteI vantaggi di essere ben graduati
- Un salvadanaio più grandeIl tuo tetto sale con il tuo grado: 60 € per un Miliziano, fino a 240 € per un Conte Elettore. Più è alto, più puoi accumulare senza perdere nulla.
- Ricompense più grandiOgni grado apre una soglia in più: dalla miniatura a piedi al reggimento da 20 modelli.
- Un grado che restaOgni anno mobile, ordina la differenza che separa il tuo grado dal precedente: 100 € fino a Veterano Imperiale, 200 € per Generale, 300 € per Conte Elettore. Altrimenti, scendi di un solo grado.
- Ogni ordine conta il doppioRiempie il tuo salvadanaio e ti avvicina al grado successivo; l’ordine che ti fa salire di grado beneficia già del nuovo tetto.
Le soglie nel dettaglio
5 soglie, 5 tipi di ricompense
Le soglie sono i livelli del tuo salvadanaio: quando raggiunge una soglia aperta dal tuo grado, la ricompensa della soglia è tua. Un grado apre la propria soglia e tutte quelle inferiori: un Conte Elettore può sempre scegliere una miniatura a piedi. Scegli tra 3 e 5 proposte a seconda della fazione, nella fazione che preferisci. Esempio con il Reinland:
60 €
Una miniatura a piedi*
Sbloccato da Miliziano (100 € di ordini)
e per tutti i gradi superiori
90 €
Una miniatura a cavallo*
Sbloccato da Truppa regolare (200 € di ordini)
e per tutti i gradi superiori
130 €
Una piccola unità o miniatura speciale*
Sbloccato da Veterano Imperiale (300 € di ordini)
e per tutti i gradi superiori
180 €
Un reggimento di 10 modelli*
Sbloccato da Generale (500 € di ordini)
e per tutti i gradi superiori
240 €
Un reggimento di 20 modelli*
Riservato al Conte Elettore
(800 € di ordini)
*o equivalente: non tutte le fazioni hanno ogni tipo di ricompensa. Se la tua non ne propone una a questa soglia, scegli da un’altra fazione.
Domande frequenti
Tutto quello che c’è da sapere sui tuoi vantaggi
Come uso il mio vantaggio?
Inserisci il tuo codice nel riquadro «Vantaggio fedeltà» del carrello, oppure clicca sul pulsante nelle tue e-mail: si applica da solo. Il tuo carrello deve essere di almeno 60 €. Ordina poi con lo stesso indirizzo e-mail.
Se non prendo una ricompensa, la perdo?
No: l’importo resta nel tuo salvadanaio per l’ordine successivo, fino al tetto del tuo grado.
Il mio carrello supera il mio tetto: perdo l’eccedenza?
No. L’importo della soglia scelta viene detratto, il resto viene conservato fino al tuo tetto. Esempio: un Conte Elettore ordina per 600 €. Prende un reggimento da 20 modelli (240 €); il suo salvadanaio conserva 240 €, il suo tetto, e il suo prossimo ordine da 60 € gli offre già un altro reggimento.
Posso scegliere una ricompensa più piccola?
Sì. Viene detratto solo l’importo della sua soglia. Con un salvadanaio a 150 €, una miniatura a cavallo (90 €) lascia 60 € nel salvadanaio.
Il mio salvadanaio è pieno: basta un piccolo carrello?
No: per usare il tuo salvadanaio, il carrello deve essere di almeno 60 €, qualunque sia il tuo grado. Al di sotto, si aggiunge semplicemente al salvadanaio.
E se salgo di grado durante un ordine?
L’ordine che ti fa salire di grado conta già per il nuovo grado: il tuo tetto si alza subito e la soglia corrispondente si apre nello stesso ordine.
Non ho ancora 100 € di ordini?
Sei una Recluta: ancora nessun salvadanaio. L’ordine che ti fa diventare Miliziano ti offre una miniatura a piedi (o equivalente), qualunque ne sia l’importo. Il tuo salvadanaio riparte poi da zero.
Posso perdere il mio grado?
Per mantenere il tuo grado, ordina su 12 mesi mobili la differenza che lo separa dal grado precedente: 100 € per Miliziano, Truppa regolare e Veterano Imperiale, 200 € per Generale, 300 € per Conte Elettore. I 12 mesi sono contati da data a data (non sull’anno solare): la data è indicata nel tuo profilo e ogni ordine la sposta in avanti. Altrimenti, scendi di un solo grado, mai di più, e ti avvisiamo un mese prima. Il tuo salvadanaio viene allora riportato al nuovo tetto.
La mia fazione non ha la ricompensa della mia soglia?
Le ricompense sono offerte «o equivalente»: non tutte le fazioni hanno ogni tipo di miniatura. Scegli allora da un’altra fazione, o una ricompensa di una soglia inferiore.
Si può cumulare con gli sconti?
Sì. Gli sconti da −5 % a −20 % si applicano normalmente, e il salvadanaio si riempie dell’importo pagato dopo gli sconti.
Più ricompense in un unico ordine?
No: una ricompensa per ordine. Il resto del tuo salvadanaio viene conservato per il successivo.
I box e la spedizione contano?
I box contano, come tutti gli articoli, per l’importo pagato dopo gli sconti. La spedizione non conta.
Per quanto tempo è valido il mio salvadanaio?
Non scade: resta finché mantieni il tuo grado. Se scendi di grado, viene riportato al tetto del nuovo grado.
Il mio codice può essere usato da qualcun altro?
No: è legato al tuo indirizzo e-mail. La ricompensa viene concessa solo se l’ordine è effettuato con quell’indirizzo.
E se un ordine viene annullato?
Viene tolto dal totale dei tuoi ordini e dal tuo salvadanaio, come se non fosse mai avvenuto.
Casi concreti
Cinque clienti, cinque casi concreti
Il tetto è ciò che il tuo salvadanaio conserva da un ordine all’altro. Al momento dell’ordine, il tuo carrello si aggiunge a questo salvadanaio: è questo totale che sblocca la ricompensa. Ciò che resta dopo viene conservato, fino al tetto.
Caso 1 · Piccoli ordini
Arthur, Truppa regolare
Ordina spesso, con piccoli carrelli.
Grado
100 €
200 €
300 €
500 €
800 €
Totale degli ordini: 250 €
Salvadanaio prima del suo ordine di maggio
Situazione di partenza · Marzo: salvadanaio a 0 €
35 € nel salvadanaio
75 € nel salvadanaio
45 € nel salvadanaio
Da solo, il suo carrello da 60 € avrebbe offerto soltanto una miniatura a piedi. Grazie ai suoi piccoli ordini precedenti, ottiene una miniatura a cavallo e gli restano 45 € per la prossima.
Caso 2 · Aspetta
Marc, Veterano Imperiale
Preferisce una ricompensa grande a due piccole.
Grado
100 €
200 €
300 €
500 €
800 €
Totale degli ordini: 380 €
Salvadanaio prima del suo ordine di giugno
Situazione di partenza · Aprile: salvadanaio a 0 €
70 € nel salvadanaio
20 € nel salvadanaio
La soglia vale 130 €: il suo salvadanaio (70 €) e il suo carrello (80 €) la raggiungono insieme. I 20 € rimanenti servono per il seguito.
Caso 3 · Sale di grado
Paul, Truppa regolare
280 € di ordini in totale, un salvadanaio pieno a 90 €, il suo tetto.
Grado dopo il suo ordine
100 €
200 €
300 €
500 €
800 €
Totale degli ordini: 280 € + 60 € = 340 €
Salvadanaio prima del suo ordine di settembre
Situazione di partenza · agosto: salvadanaio a 90 € (tetto Truppa)
340 € in totale · nuovo tetto 130 €Prende una piccola unità (soglia 130 €)
20 € nel salvadanaio
L’ordine che lo fa salire di grado conta già: il suo tetto passa a 130 € e la soglia da 130 € si apre subito.
Caso 4 · Un grosso ordine
Philippe, Generale
Effettua un unico grosso ordine.
Grado
100 €
200 €
300 €
500 €
800 €
Totale degli ordini: 620 €
Salvadanaio prima del suo ordine di ottobre
Situazione di partenza · Settembre: salvadanaio a 0 €
20 € nel salvadanaio
Non serve aspettare: un solo ordine basta a raggiungere la soglia, se il tuo grado la apre.
Caso 5 · Salvadanaio pieno
Hugo, Conte Elettore
Il suo salvadanaio è pieno a 240 €, il suo tetto.
Grado
100 €
200 €
300 €
500 €
800 €
Totale degli ordini: 950 €
Salvadanaio prima dei suoi ordini
Situazione di partenza · novembre: salvadanaio a 240 € (tetto)
resta a 240 €Carrello sotto i 60 €: niente da scegliere
240 € nel salvadanaio
60 € nel salvadanaio
Un salvadanaio pieno non si spende con un carrello simbolico: servono almeno 60 € di carrello per usarlo.