Loyaliteitsprogramma
Van één miniatuur tot een regiment gratis
Uw bestellingen vullen een spaarpot. Vanaf 60 € biedt die u een beloning aan bij de rest van uw leger. Hoe voller uw spaarpot, hoe groter de beloning, tot het plafond dat door uw rang is bepaald.
Mijn voordeelprofiel
Voer uw voordeelcode (vermeld in uw bestelmails) en de postcode van uw laatste bestelling in.
Hoe het werkt
Drie begrippen om te begrijpen
I
De spaarpot vult zich tot het plafond
De spaarpot, is het bedrag van uw bestellingen dat opzij is gezet sinds uw laatste beloning.
Hij loopt op van bestelling tot bestelling: elke bestelling wordt erbij opgeteld (betaald bedrag, kortingen afgetrokken, exclusief verzending), ook kleine. Hij vult zich tot het plafond van uw rang, van 60 € voor een Militieman tot 240 € voor een Keurvorst. Zodra het plafond is bereikt, wordt er niets meer bijgespaard: dit is het juiste moment om uw beloning te nemen. Om uw plafond te verhogen en een grotere beloning te krijgen, moet u in rang stijgen.
II
Uw rang bepaalt uw plafond
De rang, is uw loyaliteitsniveau, van Militieman tot Keurvorst.
Het hangt af van het totaal van uw bestellingen: 100 € om Militieman te worden, daarna 200, 300, 500 en 800 €. Elke rang verhoogt het plafond van uw spaarpot en opent een extra niveau, zonder de lagere te sluiten: een Keurvorst kan altijd een miniatuur te voet kiezen, terwijl een Reguliere Troep ophoudt bij de bereden miniatuur. De bestelling waarmee u stijgt telt al mee. Om uw rang te behouden: het verschil met de rang eronder, over 12 maanden doorlopend (100 € tot Keizerlijke Veteraan, 200 € voor Generaal, 300 € voor Keurvorst).
III
Elk niveau ontgrendelt een beloning
Een niveau, is een niveau van de spaarpot: 60, 90, 130, 180 en 240 €. Elk niveau opent een beloning, van de miniatuur te voet tot het regiment van 20 modellen.
Op het moment van bestellen wordt uw winkelwagen bij uw spaarpot opgeteld. Vanaf 60 € winkelwagen kiest u de beloning van het bereikte niveau, of een kleinere: het bedrag daarvan wordt afgetrokken, de rest wordt bewaard voor later, tot het plafond. Of klik op ‘Bewaren voor later’ om een hoger niveau na te streven.
60 €een miniatuur te voet*
90 €een bereden miniatuur*
130 €een kleine eenheid of speciale miniatuur*
180 €een regiment van 10 modellen*
240 €een regiment van 20 modellen*
*of gelijkwaardigWaarom het loont om hoog in rang te zijn
- Een grotere spaarpotUw plafond stijgt met uw rang: 60 € voor een Militieman, tot 240 € voor een Keurvorst. Hoe hoger het is, hoe meer u kunt opbouwen zonder iets te verliezen.
- Grotere beloningenElke rang opent een extra niveau: van de miniatuur te voet tot het regiment van 20 modellen.
- Een rang die u behoudtBestel elk doorlopend jaar het verschil tussen uw rang en de vorige: 100 € tot Keizerlijke Veteraan, 200 € voor Generaal, 300 € voor Keurvorst. Anders zakt u slechts één rang.
- Elke bestelling telt dubbelHij vult uw spaarpot en brengt u dichter bij de volgende rang; de bestelling waarmee u stijgt profiteert al van het nieuwe plafond.
De niveaus in detail
5 niveaus, 5 soorten beloningen
De niveaus zijn de stadia van uw spaarpot: wanneer die een niveau bereikt dat door uw rang is geopend, is de beloning van dat niveau voor u. Een rang opent zijn niveau en alle lagere: een Keurvorst kan altijd een miniatuur te voet kiezen. U kiest uit 3 tot 5 voorstellen, afhankelijk van het leger, in het leger van uw keuze. Voorbeeld met Reinland:
60 €
Een miniatuur te voet*
Open vanaf Militieman (100 € aan bestellingen)
en voor alle hogere rangen
90 €
Een bereden miniatuur*
Open vanaf Reguliere Troep (200 € aan bestellingen)
en voor alle hogere rangen
130 €
Een kleine eenheid of speciale miniatuur*
Open vanaf Keizerlijke Veteraan (300 € aan bestellingen)
en voor alle hogere rangen
180 €
Een regiment van 10 modellen*
Open vanaf Generaal (500 € aan bestellingen)
en voor alle hogere rangen
240 €
Een regiment van 20 modellen*
Voorbehouden aan de Keurvorst
(800 € aan bestellingen)
*of een equivalent: niet elk leger heeft elk type beloning. Als het uwe er op dit niveau geen aanbiedt, kies dan uit een ander leger.
Veelgestelde vragen
Alles weten over uw voordelen
Hoe gebruik ik mijn voordeel?
Voer uw code in het vak ‘Loyaliteitsvoordeel’ in de winkelwagen in, of klik op de knop in uw e-mails: hij wordt vanzelf toegepast. Uw winkelwagen moet minimaal 60 € bedragen. Bestel daarna met hetzelfde e-mailadres.
Als ik geen beloning neem, ben ik die dan kwijt?
Nee: het bedrag blijft in uw spaarpot voor de volgende bestelling, tot het plafond van uw rang.
Mijn winkelwagen overschrijdt mijn plafond: verlies ik het overschot?
Nee. Het bedrag van het gekozen niveau wordt afgetrokken, de rest wordt bewaard tot uw plafond. Voorbeeld: een Keurvorst bestelt voor 600 €. Hij kiest een regiment van 20 modellen (240 €); zijn spaarpot houdt 240 € vast, zijn plafond, en zijn volgende bestelling van 60 € levert hem al een ander regiment op.
Kan ik een kleinere beloning nemen?
Ja. Alleen het bedrag van het niveau wordt afgetrokken. Bij een spaarpot van 150 € laat een bereden miniatuur (90 €) 60 € in de spaarpot over.
Mijn spaarpot is vol: is een kleine winkelwagen genoeg?
Nee: om uw spaarpot te gebruiken moet de winkelwagen minimaal 60 € bedragen, ongeacht uw rang. Daaronder wordt hij simpelweg bij de spaarpot opgeteld.
En als ik tijdens een bestelling in rang stijg?
De bestelling waarmee u stijgt telt al mee voor de nieuwe rang: uw plafond stijgt meteen en het bijbehorende niveau opent in dezelfde bestelling.
Ik heb nog geen 100 € aan bestellingen?
U bent Rekruut: nog geen spaarpot. De bestelling waarmee u Militieman wordt, levert u een miniatuur te voet (of equivalent) op, ongeacht het bedrag. Uw spaarpot begint daarna op nul.
Kan ik mijn rang verliezen?
Om uw rang te behouden bestelt u over 12 maanden doorlopend het verschil met de vorige rang: 100 € voor Militieman, Reguliere Troep en Keizerlijke Veteraan, 200 € voor Generaal, 300 € voor Keurvorst. De 12 maanden worden van datum tot datum geteld (niet per kalenderjaar): de datum staat in uw profiel en elke bestelling schuift hem op. Anders zakt u één enkele rang, nooit meer, en wij waarschuwen u een maand van tevoren. Uw spaarpot wordt dan teruggebracht tot het nieuwe plafond.
Mijn leger heeft de beloning van mijn niveau niet?
De beloningen worden gegeven ‘of equivalent’: niet elk leger heeft elk type miniatuur. Kies dan uit een ander leger, of een beloning van een lager niveau.
Is dit te combineren met kortingen?
Ja. De kortingen van −5 % tot −20 % worden gewoon toegepast en de spaarpot vult zich met het betaalde bedrag na kortingen.
Meerdere beloningen in één bestelling?
Nee: één beloning per bestelling. De rest van uw spaarpot wordt bewaard voor de volgende.
Tellen boxen en verzending mee?
Boxen tellen, zoals alle artikelen, mee voor het betaalde bedrag na kortingen. Verzending telt niet mee.
Hoelang is mijn spaarpot geldig?
Hij vervalt niet: hij blijft zolang u uw rang behoudt. Als u een rang zakt, wordt hij teruggebracht tot het plafond van de nieuwe rang.
Kan mijn code door iemand anders worden gebruikt?
Nee: hij is gekoppeld aan uw e-mailadres. De beloning wordt alleen toegekend als de bestelling met dat adres is geplaatst.
En als een bestelling wordt geannuleerd?
Ze wordt van het totaal van uw bestellingen en van uw spaarpot afgetrokken, alsof ze nooit had plaatsgevonden.
Praktijkvoorbeelden
Vijf klanten, vijf praktijkvoorbeelden
Het plafond is wat uw spaarpot van de ene bestelling op de andere bewaart. Op het moment van bestellen wordt uw winkelwagen bij die spaarpot opgeteld: dit totaal ontgrendelt de beloning. Wat daarna overblijft, wordt bewaard, tot het plafond.
Geval 1 · Kleine bestellingen
Arthur, Reguliere Troep
Hij bestelt vaak, met kleine winkelwagens.
Rang
100 €
200 €
300 €
500 €
800 €
Totaal bestellingen: 250 €
Spaarpot vóór zijn bestelling van mei
Beginsituatie · Maart: spaarpot op 0 €
35 € in de spaarpot
75 € in de spaarpot
45 € in de spaarpot
Op zichzelf zou zijn winkelwagen van 60 € slechts een miniatuur te voet hebben opgeleverd. Dankzij zijn eerdere kleine bestellingen krijgt hij een bereden miniatuur en houdt hij 45 € over voor de volgende.
Geval 2 · Hij wacht af
Marc, Keizerlijke Veteraan
Hij geeft de voorkeur aan één grote beloning boven twee kleine.
Rang
100 €
200 €
300 €
500 €
800 €
Totaal bestellingen: 380 €
Spaarpot vóór zijn bestelling van juni
Beginsituatie · April: spaarpot op 0 €
70 € in de spaarpot
20 € in de spaarpot
Het niveau is 130 € waard: zijn spaarpot (70 €) en zijn winkelwagen (80 €) bereiken het samen. De resterende 20 € wordt bewaard voor later.
Geval 3 · Hij stijgt in rang
Paul, Reguliere Troep
In totaal 280 € aan bestellingen, een volle spaarpot van 90 €, zijn plafond.
Rang na zijn bestelling
100 €
200 €
300 €
500 €
800 €
Totaal bestellingen: 280 € + 60 € = 340 €
Spaarpot vóór zijn bestelling van september
Beginsituatie · augustus: spaarpot op 90 € (plafond Troep)
340 € in totaal · nieuw plafond 130 €Neemt een kleine eenheid (niveau 130 €)
20 € in de spaarpot
De bestelling waarmee hij stijgt telt al mee: zijn plafond gaat naar 130 € en het niveau van 130 € opent meteen.
Geval 4 · Eén grote bestelling
Philippe, Generaal
Hij plaatst één grote bestelling.
Rang
100 €
200 €
300 €
500 €
800 €
Totaal bestellingen: 620 €
Spaarpot vóór zijn bestelling van oktober
Beginsituatie · September: spaarpot op 0 €
20 € in de spaarpot
U hoeft niet te wachten: één enkele bestelling is genoeg om het niveau te bereiken, als uw rang het opent.
Geval 5 · Volle spaarpot
Hugo, Keurvorst
Zijn spaarpot is vol op 240 €, zijn plafond.
Rang
100 €
200 €
300 €
500 €
800 €
Totaal bestellingen: 950 €
Spaarpot vóór zijn bestellingen
Beginsituatie · november: spaarpot op 240 € (plafond)
blijft op 240 €Winkelwagen onder 60 €: niets te kiezen
240 € in de spaarpot
60 € in de spaarpot
Een volle spaarpot besteedt u niet met een symbolische winkelwagen: u hebt minimaal 60 € winkelwagen nodig om hem te gebruiken.